A tela "BAIXA PARCELAS RENEGOCIAÇÃO" é mais utilizada para alterar o vencimento de uma parcela de negociação e também para imprimir o boleto da parcela. Mas também pode ser utilizada para efetuar a baixa de uma parcela, desde que o recebimento seja do valor integral, ou seja, sem novo parcelamento.

FILTRO

A localização das parcelas são feitas informando, obrigatoriamente, o CPF ou CNPJ do devedor. Além dele, é possível filtrar pelo número do boleto da parcela, data de vencimento ou valor. Após o preenchimento, deve-se clicar no botão "FILTRAR".

Existindo parcelas em abertas, serão exibidas na Grid de resultados como apresentado na imagem abaixo:

Alterando o Vencimento

Para fazer a alteração da Data de Vencimento o usuário deve clicar na imagem do calendário presente na linha da parcela em questão. Será então aberta uma outra tela para que a nova data seja informada:

Informada o novo vencimento, deve-se clicar sobre o botão "ATUALIZAR".

Imprimindo o Boleto da Parcela

Para imprimir o boleto da parcela o usuário deve clicar na imagem da impressora presente na linha da parcela em questão. O boleto será aberto uma janela tipo "Pop-up" no navegador de internet.

Importante: Alguns navegadores estão configurados para bloquear a abertura de janelas "Pop-up". Quando o bloqueio acontece, geralmente é exibido uma mensagem ou imagem que indica o bloqueio de "pop-ups", como esta abaixa:
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Clique sobre o ícone e marque a opção "Sempre mostrar pop-ups".
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As imagens acima foram feitas no navegador Chrome, se seu navegador foi outro, fale com o responsável pela sua rede de computadores.

Baixa da Parcela

Para fazer a baixa da parcela o usuário deve clicar na imagem do cifrão verde presente na linha da parcela em questão. Será então aberta uma outra tela para que confimação dos valores. Uma vez conferido, deve-se clicar no botão "SALVAR" para que a parcela seja efetivada.

O campo observações pode ser usado para gravar informações relativa ao motivo da baixa.

BAIXA DA RESTRIÇÃO AO CRÉDITO

Sempre que ocorre uma baixa de parcelas o CobOnLine verificará se o CPF ou CNPJ está registrado no Serviço de Restrição ao Crédito e procede a baixa da restrição. Verifique como funcionam os processos de inclusão e exclusão de restrições no menu Inclusão e Exclusão de Restrição ao Crédito.

NÃO ESQUEÇA