A Campanha Volta às Compras tem o objetivo de facilitar as negociações com consumidores, em débito com empresas que utilizam o CobOnLine, para que possam voltar a realizar compras a credito no comércio, especialmente diante da crise atual, já pensando na época mais importante para as vendas – o Natal.
Prazo da Campanha
A campanha será realizada do dia 01 de agosto a 24 de agosto de 2020.
Condições
Serão oferecidas as seguintes condições para os clientes:
| Parcelas | Desconto Juros e Multa |
| À Vista | 100% |
| Até 3 parcelas | 85% |
| Até 5 parcelas | 70% |
| Até 10 parcelas | 50% |
Qualquer condição solicitada pelo cliente que seja diferente das informadas acima serão submetidas à aprovação da empresa credora, via menu Mensagens do sistema.
Honorários
Os honorários de cobrança sobre os valores recebidos serão reduzidos em 15%. Por exemplo: se os honorários atuais são 18% sobre o montante recebido, durante a campanha serão de 15%.
Importante: Para participar da campanha as empresas ficam cientes que não poderão incluir o valor dos honorários no valor final da renegociação feita com o cliente durante o período da campanha. Empresas que usam essa opção atualmente não a terão disponível durante o período da campanha.
Adesão
Para aderir à campanha a empresa associada deverá clicar no botão ACEITO que, à partir do dia 27 de julho de 2020, estará disponível na janela de avisos quando o sistema CobOnLine for acessado. Ao clicar no botão ACEITO, o sistema disparará uma mensagem para o endereço de e-mail do cadastro da empresa no CobOnLine contendo os dados do operador que deu o “aceite“, data e hora. E imediatamente a empresa será considerada participante da Campanha Volta às Compras.
O prazo para a empresa aderir à Campanha Volta às Compras será até o dia 03 de agosto de 2020 e, em razão de divulgação que será feita para os clientes em débitos, a empresa não poderá cancelar sua participação na campanha depois de ter feito a adesão.
Dívidas
Todas as dívidas registradas no sistema como SPC + Cobrança Ativa estarão na campanha. Por isso, se a empresa tem dívidas como Somente SPC e deseja que elas entrem na campanha, deve enviá-las para cobrança ativa pelo menu Administrativo, opção Controle de Registros.
Peça de Divulgação (exemplo)
