Cadastro desatualizado é o principal problema quando ocorre a inadimplência, uma vez que o cadastro é o primeiro local de busca de dados sobre o cliente.
É importante criar estratégias para atualizar os dados dos clientes no máximo a cada seis meses. Quanto menor o intervalo, melhor. Aproveite datas comemorativas, como Natal ou Dia das Mães para promover uma atualização cadastral, quem sabe dando uns mimos ou descontos para clientes que atualizarem seus dados.
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